গত পাঁচ বছরে ১,৬০০টিরও বেশি ভারতীয় SaaS কোম্পানিকে অর্থায়ন করা হয়েছে, যার মধ্যে ১৪টি ২০২০ সালে পাঁচটির তুলনায় ARR (বার্ষিক পুনরাবৃত্ত রাজস্ব) $১০০ মিলিয়ন ছাড়িয়েছে।

গত এক দশকে, "বিশ্বের জন্য ভারত থেকে বিল্ডিং" একটি শক্তিশালী প্যারাডাইম পরিবর্তন হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে যা ভারতীয় সাস শিল্পকে প্রদর্শন করে। এই মানসিকতা ভারতে তরুণ SaaS প্রতিষ্ঠাতাদেরকে নির্ভরযোগ্য, দ্রুত-গতির, এবং উদ্ভাবনী সমাধানগুলি বিকাশ করতে উত্সাহিত করেছে যা বৈশ্বিক বৈশ্বিক বাজারের চাহিদা পূরণ করে। অধিকন্তু, SaaS শিল্পটি বিস্তৃত এবং তুলনামূলকভাবে অভিন্ন বৃদ্ধির ধরণ প্রদর্শন করে। এটি অত্যন্ত সমতাবাদী কারণ এটি জাতীয় সীমানা এবং বিভিন্ন শিল্পের সাথে ইন্টারফেস অতিক্রম করে।

ফলস্বরূপ, ভারতে SaaS ইকোসিস্টেম দ্রুত বিকশিত হয়েছে, যেমন তার মার্কিন সমকক্ষগুলি করেছে, কোম্পানিগুলি গ্রাহকের অধিগ্রহণকে চালিত করার জন্য ডিজিটাল গো-টু-মার্কেট কৌশল এবং পণ্য/সমাধান-নেতৃত্বাধীন বৃদ্ধি মডেলগুলিকে কাজে লাগাচ্ছে। আমাদের স্টার্টআপের প্রথম বছরগুলিতে, আমরা বিনিয়োগকারীদের বোঝানোর ভয়ঙ্কর চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছিলাম যে আমরা শুধুমাত্র ভারতে একটি সফল পোর্টফোলিও তৈরি করতে পারি না বরং বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের কাছে কার্যকরভাবে বিক্রি করতে পারি। প্রাথমিক সংশয় থাকা সত্ত্বেও, আমরা প্রমাণ করার জন্য অধ্যবসায় করেছি যে একটি চমৎকার, ব্যবহারকারী পণ্য/সফ্টওয়্যার যা বাজারের চাহিদার সাথে মেলে, ভারত এবং বিশ্ব উভয় ক্ষেত্রেই ছক্কা মারতে পারে।

আজ, শিল্প ভারতীয় SaaS ইকোসিস্টেমের বৈশ্বিক উপলব্ধিতে একটি অসাধারণ পরিবর্তন প্রত্যক্ষ করছে কারণ বিনিয়োগকারী এবং শিল্পের নেতারা আমাদের দ্রুত বিকাশমান শিল্পের উপর ক্রমবর্ধমানভাবে তাদের আস্থা স্থাপন করছে। প্রকৃতপক্ষে, গত পাঁচ বছরে ১,৬০০টিরও বেশি ভারতীয় SaaS কোম্পানিকে অর্থায়ন করা হয়েছে, যার মধ্যে ১৪টি ২০২০ সালে পাঁচটির তুলনায় ARR (বার্ষিক পুনরাবৃত্ত রাজস্ব) $১০০ মিলিয়ন ছাড়িয়েছে।

ভারতীয় SaaS শিল্পে এই রূপান্তরের কারণগুলি এবং গত এক দশকে এটি কীভাবে বিশ্বব্যাপী ব্যবসায়িক ল্যান্ডস্কেপকে নতুন আকার দিয়েছে তা পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি অসংখ্য কারণের জন্য দায়ী করা যেতে পারে, যেমন: ইন্টারনেট পরিকাঠামো: বর্ধিত ব্যান্ডউইথ এবং উন্নত কানেক্টিভিটি সহ ইন্টারনেট পরিকাঠামোর দ্রুত সম্প্রসারণ ভারতীয় কোম্পানিগুলিকে ক্লাউড-ভিত্তিক প্রযুক্তি ব্যবহার করতে এবং বিশ্বব্যাপী তাদের পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম করেছে। একটি দক্ষ কর্মীবাহিনী নিয়মিতভাবে কর্মচারীদের দক্ষতা বৃদ্ধি এবং পুনঃস্কিলিং করে। এটি শিল্পে একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব এনেছে কারণ এই প্রতিভা পুলটি সহজেই সংগঠন এবং বর্তমান বাজারের প্রবণতার মধ্যে ব্যবধান মোকাবেলা করতে পারে।

সরকারী নীতি: আমাদের সরকারের নীতি, যেমন বিশেষ অর্থনৈতিক অঞ্চল প্রতিষ্ঠা এবং আইটি সেক্টরের জন্য প্রণোদনা, SaaS কোম্পানিগুলির জন্য একটি অনুকূল ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করতে সাহায্য করেছে, যা তাদেরকে ২০১৫ সালে বিশ্বব্যাপী বৃদ্ধি ও প্রসারিত করতে সক্ষম করেছে। তাছাড়া, সরকারের ডিজিটাল ইন্ডিয়া উদ্যোগ একটি শক্তিশালী ডিজিটাল অবকাঠামো গড়ে তোলা এবং প্রযুক্তি শিল্পকে সমর্থন করে এমন নীতিগুলি বাস্তবায়নের মাধ্যমে SaaS শিল্পের বৃদ্ধির চালিকাশক্তিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে।

চ্যালেঞ্জ

সবচেয়ে বড় বাধাগুলির মধ্যে একটি হল SaaS সমাধানের সুবিধাগুলি সম্পর্কে ভারতীয় ব্যবসার মধ্যে সচেতনতার অভাব। নেতাদের মুখোমুখি হওয়া কিছু প্রধান চ্যালেঞ্জ হতে পারে: সমালোচনামূলক প্রতিভা বৃদ্ধিতে বাধা, যেমন পণ্য ব্যবস্থাপনা, গবেষণা ও উন্নয়ন, বিক্রয়, বিপণন, এবং পরিষেবা এবং প্রতিভা পুল সমর্থন। বিশ্বব্যাপী প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার জন্য, ভারতীয় সংস্থাগুলিকে এই অঞ্চলগুলিতে তাদের প্রতিভার পুলের আকার তিন থেকে ছয় গুণ বৃদ্ধি করতে হবে এবং টায়ার ২এবং টায়ার 3 শহর থেকে প্রতিভাদের সুযোগ দেওয়া অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। এটা নিশ্চিত করা অত্যাবশ্যক, তাদের ক্ষমতা অবহেলা করা হয় না।

ভারতীয় SaaS কোম্পানিগুলিকে ধারণ হার বাড়ানোর জন্য গো-টু-মার্কেট প্রচেষ্টা এবং গ্রাহক সাফল্যে আরও বেশি বিনিয়োগ করতে হবে। এটি অনেক রিপোর্টে বলা হয়েছে যে বিশ্বব্যাপী SaaS নেতারা ভারতীয় সংস্থাগুলির তুলনায় বাজারে যেতে তিনগুণেরও বেশি এবং গ্রাহকের সাফল্যের জন্য ৯০% বেশি ব্যয় করে।